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Cisco Meraki導入後の運用管理も

「DIS」におまかせください!

Merakiマネージドサービス|ダイワボウ情報システム株式会社

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  • 年額
  • その他
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Merakiマネージドサービス|ダイワボウ情報システム株式会社

サービス料金

初月無償

サービス料金(1台あたり)

※最低利用期間は13ヶ月以上。価格は営業担当までお問い合わせください。

Merakiマネージドサービス(MR/MS/MVシリーズ)
月額※1,500円
年額18,000円
Merakiマネージドサービス(MXシリーズ)
月額※2,000円
年額24,000円
Cisco Merakiの監視・運用・保守対応をDISが一括してサポート
ネットワーク運用にかかるコストと手間を大幅に軽減いたします。
  • ポイント1

    安心のサポート!

    Meraki不具合発生時や技術的なご相談は専用窓口でサポートいたします。

  • ポイント2

    管理者に代わって稼動状況をチェック!

    Merakiの稼働状況を24時間監視。不具合時はダッシュボード上で一次対応を行います。

  • ポイント3

    Meraki設定変更も
    ご依頼いただけます

    ご依頼内容をもとにMerakiの設定変更を行います。
    ※一部設定のみ・回数制限有

サポート窓口(電話・mail)


Meraki不具合に関するお問い合わせにつきまして、ダッシュボード上から不具合要因を特定し、対応策をご連絡いたします。Meraki自体が故障している場合は、保守機材の手配まで行います。
※保守機材の手配を行うのは、メーカーサポート期間にある製品のみとなります。
※オンサイト保守をご希望の際は別途契約が必要になります。

 

Merakiネットワーク死活監視


Merakiダッシュボードからのアラートを受信し、ダッシュボード上での一次対応と対応結果を報告いたします。

 

セキュリティ設定(10回/月まで)


ご依頼内容をもとに、ダッシュボードから下記設定変更を実施します。
・トラフィックシェーピング(指定トラフィックの制御)
・コンテンツフィルタリング

 

クライアント登録変更(10台/月まで)


ご依頼内容をもとに、ダッシュボードから下記設定変更を実施します。
・BYODポリシー(MACアドレス)登録 (Merakiへの接続端末制御)
・SSID登録変更
・ダッシュボード接続アカウント登録
・保守機材交換時のシリアル登録、故障機の登録削除
※保守機材交換時はインターネット接続のための初期設定を実施いただく必要があります。

 

APチャネルチューニング


APチャンネル競合による無線LAN接続不具合発生時に、ご依頼内容をもとにチャンネル設定変更を行います。
※チャンネル設計、事前検証、サイトサーベイによる調査は含まれていません。

 

サービス提供時間


・お問い合わせ窓口(電話・eメール):24時間365日
 ※技術的なお問い合わせに関しては、DIS営業日の月曜日~金曜日 9:00~17:00での対応となります。

・死活監視(一次対応):24時間365日
 ※一次対応は、リモートによる不具合要因調査・報告までとなります。

・設定変更・保守部材手配・技術的対応:DIS営業日の月曜日~金曜日 9:00~17:00

 

※Merakiマネージドサービスの提供は、

 DISもしくはDISの販売店様から購入されたMerakiのみが対象となります。

DIS Merakiマネージドサービス については下記より

お問い合わせ

iKAZUCHI(雷)

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